• Recogida de información

Cuando realices una reserva en un hotel (o en otro tipo de alojamiento), te pedirán que rellenes un formulario online con : tu dirección de correo electrónico (privada o profesional), tu nombre, tus apellidos, número de teléfono (móvil ó fijo, casa u oficina), datos de la tarjeta de crédito (tipo de tarjeta de crédito, número, fecha de caducidad , código CVC etc.) . Esta información se solicita para procesar, reservar y completar tu reserva (incluyendo el envío de un correo electrónico de confirmación de reserva).


Peticiones de reserva : Con el objetivo de completar tu reserva y a excepción de datos requeridos por la ley, investigaciones criminales, citaciones u órdenes judiciales, únicamente divulgaremos tu nombre, datos de contacto y los datos de tu tarjeta de crédito al hotel en que se realice la reserva. Sin embargo, ten en cuenta que en algún momento podemos utilizar otros distribuidores que proporcionan servicios y realizan funciones en nuestra representación. Estos distribuidores tienen acceso a (parte de) tu información personal para poder llevar a cabo sus servicios y funciones, aunque están sujetos a un compromiso de confidencialidad por el cual no pueden utilizar, compartir o divulgar la información para ningún otro propósito.

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Ten en cuenta que a veces utilizaremos proveedores de servicios externos para realizar análisis de marketing y mejorar la calidad del servicio (los Proveedores de Servicios). También podemos utilizar los Proveedores de Servicios para rastrear la actividad detallada de los visitantes o para páginas específicas. Dichos Proveedores de Servicios recogen, utilizan, monitorizan e informan sobre los Datos y estadísticas que recogen y analizan tus actividades online en nuestra página web. La información sobre el uso de nuestra página web (incluyendo los Datos, su ISP, el navegador y la dirección de IP) se transmitirá y guardará en los servidores de los Proveedores de Servicios. Además, estos Proveedores también pueden transferir la información recogida a terceros cuando así se requiera por ley, o cuando dicho tercero procese la información en representación del Proveedor de Servicio.

Al visitar nuestra página web, no se comparte información personal sobre los clientes con nuestros Proveedores de Servicios. Dichos Proveedores no recogerán ninguna información personal identificable, excepto su dirección de IP, el tipo de navegador y el Proveedor de Servicio de Internet. Podemos compartir y mostrar tus datos e información personal si son requeridos por ley, por autoridades gubernamentales (o cualquier reglamento con poder legal), en procesos legales, investigaciones criminales, o por orden o citación judicial.

Control sobre tus datos: Tendrás la posibilidad de revisar tus datos personales en todo momento. Puedes solicitar tus datos personales enviando un correo electrónico a soliterra@soliterra.com Si tus datos personales son incorrectos, puedes solicitar que se cambien. Y también puedes pedir a Soliterra.com que elimine tus datos de su base de datos enviando un correo electrónico a la dirección antes mencionada, una vez finalizado el servicio contratado a traves de nuestra página web.

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Soliterra XXI S.L. es la parte responsable de procesar tus datos, empresa constituida en 1998, Inscrita en el Registro Mercantil de Alicante,  Tomo 2135, Libro 0,  Folio 16, Seccion 8,  Hoja A-48.593,  Inscripción 1ª con
CIF B53294203, con sus oficinas en Calle Ibiza, nº 2 de Benidorm (Alicante), remitiendo a cada uno de sus proveedores los datos necesarios para realizar su correcta reserva y cobro. Y no dando en ningún momento autorización a dichos proveedores para el uso de dichos datos con otro fín que el de gestionar su estancia en su establecimiento.


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